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자주하는 질문(FAQ)

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홈페이지 로그인 관련 자주오는 Q&A 입니다.
관리자
2022/03/29
조회 : 467
안녕하세요. 데이데이테라피입니다^^

홈페이지 로그인 관련 자주오는 Q&A 입니다.



1) 로그인이 되지 않을 경우, 접속하는 프로그램을 바꿔 로그인 해보시는 것을 권장합니다.

ex) PC 로그인이 안 될 경우, 모바일에서 로그인

ex) PC 익스플로러에서 로그인이 안 될 경우, 크롬으로 로그인

ex) 모바일 네OO 어플에서 로그인이 안 될 경우, 크롬이나 기본 인터넷 접속 어플로 로그인



2) 홈페이지 회원가입으로 가입하신 회원은, 회원정보에서 기재하신 아이디로 확인됩니다.

홈페이지 로그인에서 간편로그인(네이버로 로그인)으로 가입하신 회원은, 회원정보에서 nh@OOOO 형식으로 아이디가 확인됩니다.

회원가입으로 가입하셨을 경우, 로그인 창에서 아이디, 비번을 치고 접속하시면 됩니다.

간편로그인으로 가입하셨을 경우, 로그인 창에서 네이버로 로그인으로 접속하시면 됩니다.



3) 회원가입과 간편로그인, 두개 모두 중복해서 가입하시는 회원님들이 많습니다.

중복해서 가입하실 경우, 먼저 가입된 등록되어 있는 이메일 주소는 사용할 수 없습니다.

만약 사용하지 않는 아이디 삭제를 원하시거나, 등록된 이메일 주소 수정을 원하실 경우, 고객센터로 유선문의 주시면 도와드리겠습니다.



4) 1년 동안 미접속시, 시스템상에서 휴먼회원으로 회원정보가 분리됩니다.

휴먼회원은 회원정보를 관리자가 접근하거나 확인할 수 없습니다.

휴먼회원일 상태일 때, 로그인 비밀번호를 잊어버리실 경우, 관리자가 회원정보에 접근할 방법이 없어, 기존 아이디 재사용이 어렵습니다.

휴먼회원 아이디 삭제 후 재가입을 원하실 경우, 고객센터로 유선문의 주시면 도와드리겠습니다.

단, 구매내역이 있는 아이디일 경우, 삭제하더라도 시스템상에서 동일한 아이디로 재가입은 어렵습니다.



5) 비밀번호를 잊어버려 로그인이 어려우실 경우, 고객센터로 유선문의 주시면 도와드리겠습니다.



저희 데이데이테라피를 이용해 주셔서 감사합니다^^

고객센터 상담시간 평일 11~16시

031-923-5726

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