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배송지연 안내(1월 첫주, 둘째주)
Date : 2021-01-07
Name : 관리자
Hits : 147
안녕하세요. 데이데이테라피입니다^^

코로나19로 인해 이번주부터 택배가 지연되고 있습니다.

대단히 죄송합니다ㅠㅠ



저희가 이용하는 택배사는 로젠입니다.

명절에도 90% 이상 다음날 도착할 정도로 배송이 빨랐지만, 1월 첫주와 둘째주는 배송이 지연될 수 있습니다.

지난주 코로나19로 인해 대형 물류창고가 폐쇄되고, 확진자와 접촉한 숙련된 물류센터 직원들이 자가격리에 들어가면서 정상적인 운영이 어렵다고 합니다.

자가격리가 해제되는 다음주부터는 정상적으로 운영할 수 있다는 연락을 받았지만, 당분간은 특정 지역 택배는 배송이 지연될 수도 있습니다.

또 특정 지역 택배사 대리점에서 확진자가 나올 경우, 해당지역 송장출력도 몇일간 제한되어, 발송이 지연될 수 있습니다.

제주도는 기상이 악화되면 항공이 뜨지 않아 배송이 지연될 수 있습니다.



택배사도 몇년동안 신뢰를 쌓고 거래해 온 저희 거래처이다 보니 어려움을 겪는다고 교체하는 것도 저희 입장에서는 어려운 일입니다.

타 택배사로 교체하더라도 업체마다 물류 폭증으로 예전만큼 빠른 배송이 어려운 상황입니다.

일반적으로 95% 이상 다음날 배송이 완료되었으나, 1월 첫주 현재 상황은 60~70% 수준만 다음날 도착하고, 폐쇄된 물류센터의 영향을 받는 특정 지역의 경우 평일 기준 3일 정도 배송기간이 소요되고 있습니다.



택배사에서는 다음주부터는 정상화 될 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있다고 합니다.

코로나19로 인해 원치 않는 여러 어려운 상황이 발생하고 있습니다.

빠른 발송을 위해 노력하지만, 외부요인에 인해 발송이 늦어질 수 있습니다.

양해 부탁드립니다.



새해 복 많이 받으세요^^

감사합니다.



031-923-5726

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